Effective: June 1, 2025

第1章 総則

第1条(適用)

本規約は、株式会社テクトム(以下、「当社」といいます。)が、本サービス(第1条で定義します。)を提供するに際して、その利用者(以下、「ユーザー」といいます)との間の契約関係を定めます。

ユーザーは、本規約の全文を確認し、かつ、本規約のすべての適用に同意いただく必要があります。本サービスを利用したとき、ユーザーは、本規約の全文を確認し、かつ、本規約のすべての適用に同意したものとみなします。

なお、当社との間で法人向けのマスターサービス契約(MSA)等を別途締結している場合は、当該契約が優先適用され、本規約は適用されません。

第2条(定義)

  1. 「ユーザー」とは、本サービスの提供を受けるために当社との間で本規約を承諾し、本サービスの利用を申しんだ、正当にアクセス情報を付与された個人をいいます。

  2. 「当社関係者」とは、当社の親会社、子会社及びその他関係会社並びに取引提携先をいいます。

  3. 「本サービス」とは、当社が、ユーザーに対し、サービス利用契約締結の時点でTektome Platformの名称で提供する、電子データの検索及び活用等のためのAIプラットフォームの利用に関するサービス(その後変更・改訂された場合には、当該変更・改訂後の名称及び内容による)をいいます。

  4. 「サービス利用契約」とは、本規約または有料サービス利用契約に基づき、当社とユーザーとの間で成立する、本サービスの利用に関する契約の総称をいいます。

  5. 「有料サービス利用契約」とは、本サービスのうち有償で提供される機能・サービスに関し、ユーザーによる所定の申込みおよび利用料金の支払いにより、当社とユーザーとの間で成立する契約をいいます。

  6. 「有料サービス」とは、本サービスのうち、ユーザーが当社に対し、所定の利用料金を支払うことにより、当社が定める条件のもとで利用可能となるサービスをいいます。かかるサービスには、継続的に提供されるサブスクリプション型サービス、単発の利用機能、その他当社が有償提供するものを含みます。

  7. 「利用希望者」とは、本サービスの利用を希望し、当社所定の方法により申込を行う個人をいいます。

  8. 「登録情報」とは、利用希望者またはユーザーが本サービスの利用にあたり当社に提供する情報をいい、ユーザーの名称、メールアドレス、電話番号その他当社が指定する情報を含むものとします。

  9. 「アクセス情報」とは、ユーザーが、本サービスを利用する際の認証に用いるID、パスワードその他の情報をいいます。

  10. 「ユーザーデータ」とは、ユーザーが、本サービスの利用に際し、当社に対して提供・送信・入力・アップロードその他の方法で提供する、すべての情報、データ、資料、コンテンツ等をいいます。

  11. 「当社環境」とは、当社が、ユーザーに対し、本サービスを提供するためのコンピュータ、電気通信設備その他のハードウェア及びソフトウェアをいいます。

  12. 「ユーザー環境」とは、ユーザーが、本サービスを利用するためのコンピュータ、電気通信回線、電気通信設備その他のハードウェア及びソフトウェアをいいます。

  13. 「アカウント」とは、ユーザーに発行される識別用IDをいいます。

  14. 「第三者ソフトウェア」とは、第三者(当社及びユーザー以外の者をいいます。以下同じ。)が権利を有するソフトウェアをいいます。

  15. 「知的財産」とは、発明、考案、意匠及び著作物その他の人間の創造的活動により生み出されるもの、商標並びに営業秘密その他の事業活動に有用な技術上又は営業上の情報をいいます。

  16. 「知的財産権」とは、特許権、実用新案権、意匠権及び著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)並びに商標権その他の知的財産に関して法令等により定められた権利(特許を受ける権利、実用新案登録を受ける権利、意匠登録を受ける権利及び商標登録を受ける権利その他知的財産権の設定を受ける権利を含みます。)及び適用される法令等により認められる同等の権利をいいます。

  17. 「免責事由」とは、次のいずれかに該当する事由をいいます。

    1. 天災地変(地震、台風、暴風雨、津波、洪水、落雷及び火災を含みます。)
    2. 感染症・伝染病・疫病の流行(これらに伴う公的機関による命令・要請の遵守を含みます。)
    3. 戦争、暴動、内乱、テロ行為
    4. ストライキ、ロックアウト
    5. 停電
    6. 本サービスが利用する第三者ソフトウェアの提供停止・終了
    7. サイバー攻撃その他の第三者の故意又は過失による行為及びその行為に起因又は関連して生じた結果
    8. 適用される法令等の制定・改廃
    9. 公権力による命令処分その他政府による行為
    10. その他当社の責めに帰すことができない事由
  18. 「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者又は、自ら又は第三者を利用して,相手方に対し,暴力的な要求行為,法的な責任を超えた不当な要求行為,脅迫的な言動又は暴力を用いる行為,虚偽の風説を流布し又は偽計を用いて相手方の信用を毀損し又はその業務を妨害する行為,その他上記に準ずる行為を行うものをいいます。

  19. 「法令等」とは、条約、法律、政令、規則、条例、基準及びガイドラインその他法的拘束力を有する一切の法規範をいいます。

  20. 「AI出力」とは、本サービスに含まれる大規模言語モデル(LLM)その他の人工知能機能を通じて、ユーザーの入力または登録データに基づき自動生成された文章、表現、要約、分類、分析結果その他の生成物をいいます。

  21. 「規制関連文書」とは、法令、ガイドライン、規制当局による通達・解釈文書、監督基準、技術指針、法的判断、判例その他の公共的又は準公共的情報に基づき、本サービス上に表示、抽出、または変換された文書情報をいいます。

  22. 「検索機能」とは、本サービス上に登録されたデータまたは外部連携により取り込まれた情報を対象として、特定のキーワード・属性・論点・法令名・業務項目等に基づく全文検索、フィルタリング、ハイライト表示、関連情報抽出等の処理を行う機能をいいます。

第3条(ユーザー登録)

  1. 利用希望者は、当社に対し、登録情報を、当社所定の書類又はオンラインフォームの方法により提供することで、ユーザー登録を申し込みます。登録情報は正確に入力しなければなりません。

  2. 利用希望者は、当社に対し、前項の申込み時点で、次の各号の事項の真実性を表明し保証します。

    1. 利用希望者が、サービス利用契約を締結する正当な権限を有すること
    2. 利用希望者が、本規約の全文を確認し、そのすべての適用に同意したこと
    3. 利用希望者が、当社に対し、本サービスの利用の可否の検討に影響を与えうる重要な事実をすべて開示したこと
    4. 利用希望者が当社に対して開示した事項が、いずれも真実であり、誤解を生じさせるものでないこと
    5. 利用希望者が、過去に、本サービスの利用に関し、当社との間の契約に違反した者でないこと
    6. 利用希望者が、反社会的勢力に該当する者又は関与する者でないこと、将来にわたっても反社会的勢力に該当しないことを確約し、暴力的要求等一切の不当行為を行わないこと
    7. 利用希望者は、適用される法令等において、消費者に該当するものではないこと
  3. 当社が利用希望者に対し第1項の申込みへの承諾の意思表示を通知した時、サービス利用契約は成立するものとします。

  4. 次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、第1項の申込みを承諾しなかったものとします。

    1. 当社が、利用希望者に対し、申込みを承諾しない旨を通知したとき(この場合、当社は、利用希望者に対し、その理由を開示する義務を負いません。)
    2. 申込み後30日以内に、当社が、利用希望者に対し、その申込みの承諾の有無を通知しないとき
    3. また、当社は、登録情報が他の利用者と重複している場合、過去の違反履歴がある場合等、当社が合理的に不適当と判断する事由があるときは、申込みを承諾しないことがあります。
  5. 当社は、適用される法令等により認められる限りにおいて、利用希望者について、次の各号のいずれかの原因により生じた権利又は利益の侵害に起因し、又は、関連する損害の一切について、責任を負いません。

    1. 申込みに対する承諾の有無の通知の留保
    2. 申込みへの不承諾
  6. ユーザーは、1個人につき1つのアカウントのみ登録・保有することができ、複数のアカウント登録はできません。

  7. ユーザーは、登録内容に変更が生じた場合、遅滞なく当社所定の方法により変更を届け出るものとし、常に正確な情報が登録されているよう適切に管理するものとします。変更がなされなかったことによる不利益について、当社は一切責任を負いません。

  8. ユーザーは、アカウント情報(メールアドレス、パスワード、電話番号、認証コード等)を自己の責任において厳重に管理するものとし、第三者に対して使用、譲渡、貸与、売買その他一切の処分をしてはなりません。アカウント情報の管理不十分、不正使用、漏洩等により損害が生じた場合、当社は責任を負いません。

  9. アカウント情報が漏洩した、又はそのおそれがある場合、ユーザーは速やかに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第4条(ユーザー登録の取消及び退会等)

  1. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合または該当したと当社が判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、または、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができ、当社はその理由を説明する義務を負わないものとします。なお、当社は、利用者が以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部または一部へのアクセスの拒否もしくは利用停止等の措置することができます。

    1. 法令または本規約に違反した場合
    2. 不正行為があった場合
    3. 登録した情報が事実と異なる情報であると当社が判断した場合
    4. 本規約上必要となる手続または当社への連絡を行わなかった場合
    5. 登録した情報が既存の登録と重複している場合
    6. 登録した電話番号またはメールアドレスが不通になったことが判明した場合
    7. 利用者が債務超過、無資力、支払停止または支払不能もしくは破産手続開始決定、民事再生手続開始決定その他これに類する倒産手続が開始された状態に陥った場合
    8. 他の利用者や第三者に不当に迷惑をかけた場合
    9. 利用者が自らまたは第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動または暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、信用を毀損または業務を妨害する行為をした場合
  2. 当社は、本条の措置を受けた利用者に対し、将来にわたって当社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。

  3. 当社は、本条の措置の時点で当該利用者に支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、当社の判断により、支払いを留保することができるものとします。

第5条 (本規約の変更)

  1. 当社は、適用される法令等により認められる限りにおいて、適用される法令等により求められる手続き(もしあれば)に従い、サービス利用契約の目的に反しない範囲で、その裁量により、本規約をいつでも変更できます。
  2. 当社は、前項に基づき本規約を変更するとき、ユーザーに対し、次の各号の事項すべてを周知又は通知します。
    1. 本規約を変更する旨
    2. 変更後の本規約の内容
    3. 変更の効力発生日
  3. ユーザーは、次の各号のいずれかに該当するとき、変更後の本規約の適用に同意したものとみなします。
    1. 第2項第c号の効力発生日以後に、本サービスを利用したとき
    2. 当社が、本規約の変更に際して、解除期間を定めて、ユーザーによる解除を認めた場合に、その期間内にサービス利用契約を解除しなかったとき

第2章 サービスの内容と提供条件

第6条(本サービスの提供等)

  1. 本サービスの基本機能その他詳細は、当社ウェブサイト又は当社がユーザーに対して提供した本サービスに関する資料等に記載のとおりとします。なお、本サービスは、当社が提供する「Tektome Platform」に含まれるアプリケーションおよび、今後当社が追加する関連アプリケーションにも適用されます。
  2. 当社は、適用される法令等により認められる限りにおいて、本サービスの提供及びこれに関連する業務の全部又は一部を、当社関係者その他の第三者(以下「委託先」という。)に委託することがあります。
  3. 当社は、委託先の選定に際し合理的な注意義務を尽くすものとし、当該委託先が本利用規約及び当社が別途定めるプライバシー/機密保持方針を遵守するよう契約上義務付けるものとします。
  4. 当社は、適用される法令等により認められる限りにおいて、本サービス、本サービスに付随するサービス又はこれに関連する事項について、明示又は黙示の別を問わず、提供するデータや情報の正確性、ユーザーの業務課題の解決、業績の改善・向上その他の成果や特定の結果等及び他者の権利利益の非侵害を含む一切保証しないものとします。

第7条(サブスクリプションサービスの利用および料金)

  1. ユーザーは、当社所定の申込みフォーム、オンライン手続その他当社が定める方法により、有料サービスの利用を申し込むことができます。
  2. 有料サービスの内容、利用条件、課金形態(例:月額、年額、従量課金、単発購入その他)、料金およびその他の適用条件は、申込みに係るフォームまたは当社が別途ユーザーに提示した資料・画面等に記載されたとおりとします。
  3. ユーザーは、有料サービスの対価として、当社指定の方法により、所定の利用料金およびこれに係る消費税等の税金を支払うものとします。振込手数料その他の支払いに関わる一切の費用はユーザーの負担とします。
  4. ユーザーが有料サービスを実際に利用しなかった場合であっても(その理由を問いません)、当該課金条件に定められた範囲において料金は発生し、当社は当該料金の返還義務を負いません。
  5. 当社は、適用法令により明示的に返金が義務付けられる場合を除き、ユーザーに対し既に支払われた料金の返金義務を負わないものとします。

第8条(契約期間と解約)

  1. 有料サービスは、特段の定めがない限り、課金期間の終了までにユーザーが解約の意思表示を行わない限り、同一条件で自動的に更新されます。
  2. 解約は当社所定の方法でいつでも可能ですが、中途解約による返金は行われません。ただし、法令により返金義務が生じる場合を除きます。

第9条(本サービスの変更、提供、停止及び終了)

  1. 当社は、その裁量により、いつでも、本サービスの機能追加、品質維持及び品質向上を目的として、本サービスの全部または一部を変更することができます。なお、当社は、変更後も変更前と同等の機能またはサービス内容が維持されることを保証しません。

  2. 当社は、その裁量により、定期的に又は必要に応じて随時、また、その理由を問わず、本サービスの全部又は一部の提供を停止できます。この場合、当社は、影響を受けるユーザーに対し、本サービスの提供を停止する旨を、提供停止の30日前までに、通知します。

  3. 前項の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当するとき、当社は、影響を受けるユーザーに対する事前の通知なく、ただちに、本サービスの全部又は一部の提供を停止できます。

  4. 当社は、その裁量により、いつでも、その理由を問わず、本サービスの全部又は一部の提供を終了できます。本サービスの全部の提供を終了する場合、当社はユーザーに対し、本サービスの提供を終了する旨を、終了日の60日前までに、通知します。本サービスの一部の提供を終了する場合、当社はユーザーに対し、終了するサービスの内容及び終了日を、終了日の30日前までに、通知します。

第3章 サービス環境およびアクセス・行為制限

第10条 (ユーザー環境)

ユーザーは、自己の費用と責任で、ユーザー環境を用意し、当社環境に接続します。

第11条 (第三者ソフトウェアの利用)

  1. 当社は、本サービスの実施のために、第三者ソフトウェアを利用することができます。
  2. 当社は、適用される法令等により認められる限りにおいて、第三者ソフトウェアに関し、他者の権利利益の非侵害を含む一切の保証をしません。